Qredy Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. İşbu koşullar, Qredy platformu üzerinden sunulan yazılım aboneliği (SaaS) hizmeti için geçerlidir; Şirketin endüstriyel pano imalatı ve otomasyon hizmetleri, taraflar arasında ayrıca akdedilen yazılı sözleşmelere tabidir.
Yasal Uyarı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" (yazılım, uygulama, dijital üyelik vb.) cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Qredy platformu üzerinden satın alınan aboneliklerde, ödemenin onaylanması ile birlikte sisteme erişim anında açıldığı ve hizmet ifası başladığı için, yasal olarak ücret iadesi (cayma hakkı) mümkün değildir.
İlk üyelikte, herhangi bir ödeme yapmadan sistemi 30 gün boyunca ücretsiz kullanabilirsiniz. Bu süre içinde sistemin işletmenize uygun olmadığını düşünürseniz, herhangi bir ödeme yapmadan hesabınızı kapatabilirsiniz. Ücretsiz deneme süresi, sistemin işletmenizde denenerek karar verilmesi için sunulmaktadır.
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman herhangi bir taahhüt bedeli ödemeden iptal edebilirsiniz.
Genel kural olarak iade yapılmamakla birlikte, aşağıdaki durumlarda ücret iadesi yapılır:
İptal ve iade süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için destek ekibimize ulaşabilirsiniz: